1、硬件問題
在POS機出現不能刷卡故障時，首先需要檢查硬件是否存在問題。商家可以按照以下步驟進行檢查：
1）檢查POS機的電源線是否接好，并檢查電源端口是否損壞。
2）檢查POS機的讀卡器插口是否有雜物進入，并清理插口。
3）若是不能刷卡，而卡片在插入讀卡器時并無反應，需要檢查讀卡器是否正常。
假如以上問題都不存在，則可以考慮其他方面的問題。
2、軟件設置問題
POS機的軟件設置也可能會引起不能刷卡的故障。商家可以嘗試以下解決方式：
1）檢查POS機是否將讀卡器開啟或關閉，假如是關閉狀態需要重新開啟。
2）檢查POS機的系統是否完整，若有缺失需要重新安裝軟件。
3）確定交易類型正確，比如交易類型設置錯誤或者沒有開通POS機服務。
3、網絡問題
POS機連接網絡時，也有可能會引起不能刷卡故障。商家可以嘗試以下解決方式：
1）檢查POS機的網絡線是否連接良好并檢查網絡線是否被其他設備占用。
2）檢查POS機網絡設置是否正確。
3）檢查網絡環境是否優良，如網絡延遲是否過高，是否在WIFI信號區域內等等。
4、其他問題
若以上問題都檢查完畢，還是不能刷卡，商家可以嘗試以下方式：
1）聯系銀行或支付寶客服，查詢支付賬號是否正常。
2）更換卡片，嘗試使用其他銀行的卡片檢測是否是設備故障或者是卡片故障。
3）聯系POS機廠家的技術支持，獲得更多的解決方案。
在使用杉德POS機時，若是出現不能刷卡或者出現錯誤代碼，需要先對硬件、軟件、網絡等方面進行檢查，假如以上所有的檢查項目都正常，還是不能解決問題，需要聯系客服或者技術支持，獲得更好的解決方式。
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