1、POS機出現的常見錯誤代碼
POS機在日常使用的時候,可能會出現各種各樣的錯誤代碼,那么這些錯誤代碼代表的是什么含義呢?下面是一些常見的錯誤代碼及其含義:
1)00-交易成功;
2)01-通信超時,請重試;
3)02-銀行輸入有誤,請重新輸入;
4)03-交易失敗,請聯系發卡行;
5)04-銀行受理方不能找到此賬戶,請確認銀行信息;
6)05-交易成功,但未支付一部分金額,請稍后;
7)06-銀行余額不足,請充值后重試;
8)07-銀行未開通此項業務,請選擇其他支付方式;
9)10-POS機與銀行網絡通訊故障,請稍后重試;
10)11-重復交易,請聯系商戶解決;
11)12-交易超時,請重新操作;
12)13-銀行錯誤,請確認銀行信息;
13)14-卡已過期或者被鎖定,請聯系發卡行確認;
14)15-銀行系統異常,請稍后重試;
15)34-作弊卡,請不要嘗試再次交易;
16)40-POS機故障,請檢查POS機是否正常;
17)96-系統異常,請稍后重試或聯系客服。
2、POS機怎么處理故障
POS機在使用過程中,出現故障的可能性是很大的,那么商戶應該怎么處理故障呢?下面是幾種常見的故障及其處理方式:

1)不能連接網絡的故障:商戶此時需要檢查一下周圍的ATM機終端是否都對互聯網有連接。假如ATM機都可以成功連接網絡,那么商戶需要檢查POS機上網絡線是否松動;
2)通信超時的故障:商戶此時可能需要讓客戶更換銀行或者確認密碼輸入是否正確;
3)終端不能讀卡:這個時候商戶需要檢查卡片是否有損壞,卡片是否插入正確,刷卡面是否干凈等等問題;
4)密碼錯誤導致的故障:這個故障發生的原因可能是因為銀行密碼輸入錯誤,商戶需要讓客戶重新輸入密碼;
5)打印機出現故障:商戶需要檢查打印機連接是否正常,檢查打印頭是否清潔,檢查打印紙是否放置正確。
3、怎么防止POS機故障
POS機出現故障會嚴重影響到商戶的日常結算業務,而這些故障是可以避免的,下面是一些防止POS機故障的方式:
1) 商戶一定要保證POS機的干燥度,因為假如POS機太潮濕,那么機子上隨時可能會出現接觸不良的問題;
2) 假如POS機使用的時間過長,會導致POS機內部臟污堆積,需要經常清理;
3) 提醒客戶在用卡的時候要小心,不要讓卡片彎曲、損壞;
4) 假如POS機使用頻率比較高,那么需要經常更換POS機上連接線、銀行識別器等易斷損的配件;
5) POS機的周圍要保持整潔,周邊不能堆放大量物品以免影響使用;
6) POS使用時建議關注天氣,避免使用在潮濕的環境中。
4、怎么保養和維護POS機
POS機作為一個金融終端,商戶在使用過程中必須要注意對POS機的保養和維護,下面是一些POS機保養和維護的方式:
1) POS機使用一個星期后,需要將接頭緊固;
2) POS機連接線長時間使用會出現老化,需要更換;
3) POS機需要經常進行清潔,需要使用清潔劑或者濕布等清潔維護用品進行清潔;
4) POS機出現故障時,商戶要第一時間維修,不能讓故障繼續擴大;
5) POS機使用時間過久,產品性能會逐漸降低,假如過于老化明顯,需要盡快購置新設備以替代老舊設備。
本文從POS機出現的常見錯誤代碼、POS機怎么處理故障、怎么防止POS機故障以及怎么保養和維護POS機四個方面進行了較為詳細的介紹和分析。商戶在使用POS機時,要注意對POS機的維護和保養,注意細節問題,避免POS機出現故障給自己帶來不必要的麻煩。同時,當POS機出現故障時,商戶應該要及時進行處理,不能讓故障影響到自己的日常結算業務。
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