假如發生順豐丟件事故,該怎么處理
出現順豐丟件事故的概率還是非常小的,假如不幸發生,實際上不用太擔心。假如你郵寄的物品比較重要的話最好還是提前申請保價服務,并且保留好物品的價值證據。一但出現順豐丟件的問題,就可以獲得等價值賠償。反之,沒有申請保價服務的話,順豐會自動視快遞的價值不超過1000元,最多賠償7倍快遞費用。此外,最好在丟件的24小時內及時聯系客服,看是否能找回物品,或者盡快獲得賠償。這里有三種可以聯系客服的渠道,即順豐95338全國免費咨詢熱線、V公鈡號和官方網站,希望可以幫到你哦。
順豐快遞丟失件怎么處理
1、假如是網購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的問題下請網購平臺官方介入。
2、假如是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司不能按照事先約定賠償的問題,可以請求司法介入。
3、根據《中華人民共和國郵政法》規定:
4、第四十五條郵政普遍服務業務范圍內的郵件和匯款的損失賠償,適用本章規定。
5、郵政普遍服務業務范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關民事法律的規定。
6、郵件的損失,是指郵件丟失、損毀或者內件短少。
7、第四十六條郵政企業對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是,郵政企業因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。
8、第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
9、(一)、保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
10、(二)、未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
11、郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。

12、郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
13、第四十八條因下列原因之一造成的給據郵件損失,郵政企業不承擔賠償責任:
14、(一)、不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外;
15、(二)、所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;
16、以上內容參考:百度百科-快遞暫行條例
順豐快遞丟了怎么解決
1、假如是網購包裹丟失,直接找賣家,賣家會給你補發或是退款。
如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的問題下,請網購平臺官方介入。
2、假如是私人郵寄包裹,先請寄件方提供寄件單及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。
若對當地快遞點賠償不滿意,可聯系快遞公司客服電話進行處理。
3、如對快遞公司索賠結果不滿意可以請求司法介入。
1、網購包裹找賣家或者網購平臺。
3、如對快遞公司索賠結果不滿意可以請求司法介入。
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