有網友給小編留言,反饋在使用拉卡拉電簽POS機刷卡交易時,報錯“97未知返回碼”,咨詢該怎么處理。遇到此類現象首先告訴大家這臺POS機已經不能再使用了,其次有多種情形會出現這種報錯,需要詳細分析并提供解決方案,請看下文。
情形一:拉卡拉電簽POS機長期未使用
根據銀聯規定,POS機未使用超過180天商戶將自動注銷,終端也就不能再使用了。
解決辦法:
拉卡拉POS機2G電簽停用90天、4G版停用180天可重新申請,長時間未使用導致97的已經超過180天,符合重新申請的條件,因此可聯系對接POS機代理再辦一臺即可。
情形二:攜機到過風控地區
國家監管部門規定,為防范電信詐騙、賭博等洗錢風險,云南19個縣域,包括:西雙版納(景洪、勐海、勐臘)、紅河(金平、綠春、河口)、臨滄(鎮康、耿馬、滄源)、德宏(潞西/芒市、盈江、隴川、瑞麗)、普洱(孟連、瀾滄、西盟、江城)、保山(騰沖、龍陵),以及、新疆等為風控檢測區域,將采取實時偵測并關閉交易的管控。
解決辦法:屬于上述地區的卡友關閉后不得再申請,建議聯系本站POS機官方客服免費注冊手機POS機。如只是誤入上述地區,導致商戶被關閉,可聯系對接業務員,提供相關資料郵件拉卡拉POS機總部申請商戶重開。

情形三:商終未綁定,開機終端簽到時就提示97報錯
此類現象可能是POS機終端操作過解綁后未再綁定商戶,簡單點講就是這臺POS機之前使用過,有可能是二手機或者自備機。
解決辦法一
1、開機按確認→管理員簽到→激活功能→激活
2、開機按取消→進主控(密碼1-8)→一鍵激活牌照和機具定位照片,以及營業執照或執照身份zheng正反面照片。
解決辦法二
不是新機安全性難以保障,建議卡友重新申請新機,以免出現資金不到賬的問題。
以上是拉卡拉電簽POS機刷卡交易報錯97原因分析及解決辦法,希望能幫到各位卡友。如您還有其他不清楚的地方,歡迎給小編留言,收到您的信息將及時予以回復,也可直接聯系本站拉卡拉POS機官方客服免費咨詢。
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