現在商戶使用POS機已經基本普及，但是在刷卡收款的日常操作中，還是經常會遇到POS機小票出不來，客戶卻收到銀行扣款短信的問題，怎么辦？今天在這里給大家講一下。
一、POS機刷卡交易步驟
整個刷卡交易步驟為：POS機刷卡——數據到銀聯中心——發卡行——返回銀聯中心——返回POS機出票。
上面是一個完整的過程，假如中間任何一個環節的通訊數據有誤，交易都會失敗，POS機也不會出票。刷卡過程只是觸發了銀行的短信系統，但沒有進入清算系統就返回了。
二、為什么收到短信卻收不到POS機回執？
是因為數據已經到達發卡行，發卡行記錄了POS機刷卡信息，但是數據還沒有返回到POS機，實際扣款不成功。這個賬單是銀行在結算前發出的，但是一般是24小時或者48小時內，銀行對賬的時候發現消費不成功，會自動更正并退回。
但是，在這種問題下，消費者普遍不理解這件事。當然，假如我們不做這項業務，我們將不會理解。但是，假如出現類似問題，99%的扣款都是不成功的，所以一般商戶都會要求顧客重新刷卡或者支付現金。
總之，沒有收據100%扣款是不成功的。使用POS機的商戶要注意保證資金權益。收據是交易憑證。所有成功的交易均以持卡人在收據上的簽名為準。
如遇持卡人收到短信但未開回執，先留下持卡人電話，再向客戶說明。商家一般都有店面做生意，短時間不會跑，有卡的顧客可以自行查賬。假如沒有扣款，則付款不成功；發卡行發起調單，因為當時沒有收據，不能調單，所以銀行會核對款項后退還給持卡人。
POS機手續費一般多少 一般問題下，POS的手續費率，是按交易量的百分比扣除，按行業不同扣率不同。 1.標準類信用刷卡0.6%，而借記卡刷卡0.5%，最高20封頂。 2.優惠類如在超市、加油站等場所刷卡消費，手續費信用是0.38%，借記卡是0.4%，最高18封頂。 3.公益類如在公立醫院、學校去場所刷卡消費，是不需要手續費用的。 智能POS機與傳統POS機刷卡手續費是一樣的，只是智能POS機還可以通過二維碼付款，而通過二維碼收款的手續費，一般都是0.38%。 手機POS機實際上就是通過手機藍牙連接POS機來進行刷卡消費的，而手機POS機的刷卡手續費一般...
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